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Número de resultados 19 para atención

10/08/2023 - Cerrado por vacaciones
Nuestra oficina de atención socio-jurídica (servicio de Orientación y Apoyo para la Integración Social), estará cerrada: desde el lunes 14 de agosto hasta el domingo 10 de septiembre. Disculpen las molestias.

20/02/2023 - Estrenamos nueva sede en el Parque del Carmen
Las nuevas instalaciones de atención al público y protección internacional quedan inauguradas en Logroño, en la c/Villamediana 16, Bajo.
Se mantiene a la par, la sede de casco antiguo (c/La Brava 16, Bajo) para las clases de castellano y otras actividades.

06/10/2022 - Gestión de la diversidad en la administración pública
Iniciamos un ciclo de sesiones formativas al personal de atención ciudadana de varios ámbitos de los servicios públicos de nuestra comunidad.

16/12/2020 - Cierre del servicio de Orientación por vacaciones

Llegan las fiestas  y el servicio de Orientación y Apoyo para la Inclusión Social permanecerá cerrado unos días.

Cerrado desde el 21 de diciembre hasta el 10 de enero.

Os recordamos los sistemas y horarios de atención aquí http://riojaacoge.blogspot.com/2020/10/orientacion-sin-cita.html 

El siguiente día de atención presencial será el 12 de enero de 2021.





20/10/2020 - Orientación "sin cita"

Desde el día martes 20 de octubre, el servicio de Orientación y Apoyo para la Inclusión Social vuelve a realizar la atención presencial sin cita previa.

El servicio permanecerá abierto para la atención presencial solo los días martes y jueves de 9:00 a 12:00 h.

Se mantiene la atención telefónica (tel.941 26 31 15) los lunes de 9:00 a 12:00h

Ofrecemos:

Información y orientación en temas sociales

Información sobre los recursos de la comunidad

Apoyo en trámites habituales

Información y asesoramiento sobre normativa de extranjería. 

Correo electrónico rioja.acoge@redacoge.org






05/08/2020 - Vacaciones del servicio de Orientación y Apoyo para la Inclusión Social (OAIS)
Llega el momento de tomarse un necesario descanso. Por ello, nuestro servicio de Orientación permanecerá cerrado del 17 de Agosto al 6 de Septiembre. 


Puedes seguir solicitando tu cita, antes o después:
  • por correo citas.oais@gmail.com 
  • o por teléfono (941 26 31 15), los lunes, martes y jueves de 9:00h a 12:00 h. 
Aunque informamos que ya no quedan citas disponibles hasta el día 8 de Septiembre.




26/06/2020 - Atención presencial en el Servicio de Orientación y Apoyo para la Inclusión Social
Poco a poco, en Rioja Acoge nos vamos adaptando a la nueva situación social y sanitaria

A partir del día miércoles 1 de Julio, el servicio retoma la atención en nuestra sede de C/ La Brava 16. Si bien, habrá algunas limitaciones.

Se van a mantener las consultas a distancia, tanto por atención telefónica al 941 26 31 15 (solo los días lunes), y  por correo electrónico rioja.acoge@redacoge.org

En el caso de la atención presencial y para respetar los debidos criterios de higiene para la prevención de contagios, hemos organizado un sistema de citas y una serie de normas que es necesario cumplir, tanto para entrar en nuestras oficinas, como para que todas las personas puedan ser correctamente atendidas:

Es OBLIGATORIO llevar mascarilla y aplicarse hidrogel en las manos al entrar.
Solo se atiende con CITA PREVIA.
La cita se solicita por el teléfono 941 26 31 15 -de lunes a viernes de 9:00 a 12:00h-
         o por correo-e citas.oais@gmail.com
NO SE DA CITA EN LA OFICINA.
SI YA TIENES CITA:
  1. Es importante que seas puntual. Si llegas más tarde de la hora asignada perderás tu cita.
  2. Llama a timbre y espera que salgamos a abrir la puerta.
  3. El espacio interior es pequeño. Si ya hay dos personas dentro, deberás esperar fuera aunque tengas cita.
  4. Procura traer toda la documentación que creas que es necesaria para resolver tus consultas. 
  5. Puedes descargarte el cartel informativo del servicio con las nuevas condiciones.


Os recordamos la tipología de consultas que se atienden desde el servicio:
  • Información y orientación en temas sociales
  • Información sobre los recursos de la comunidad
  • Apoyo en trámites habituales
  • Información y asesoramiento sobre normativa de extranjería.

________________


Nota: Otros servicios y áreas de Rioja Acoge, como el 
Servicio de Igualdad de Trato y No Discriminación
tienen sus propios horario de atención. Ver quí


10/06/2020 - Prórroga automática de documentación de estancia y residencia de personas extranjeras
El estado de alarma ha condicionado enormemente todas las facetas de nuestras vidas. En caso de personas extranjeras, entre otros inconvenientes añadidos, se han producido situaciones tales como:
  • personas que vinieron en calidad de turistas y que no han podido regresar a sus países de origen.
  • personas que habían recibido una carta de invitación aprobada por la policía para venir a España pero no han podido hacer uso de ella 
  • personas que no han podido solicitar protección internacional en las citas programadas o no han podido siquiera concertar tal cita.
  • personas que necesitaban renovar su documentación de estancia o residencia durante el estado de alarma o en los meses posteriores y que han visto anuladas sus citas.
Con el fin de dotar de seguridad jurídica a las personas extranjeras y reducir el impacto de estos inconvenientes, el Gobierno de España ha tomado una serie de medidas de prórroga automática de derechos de estancia y residencia.

Dada la complejidad de situaciones jurídicas y la existencia de diversos plazos de prórroga, hemos elaborado una tabla orientativa para que cada persona pueda consultar su situación particular con mayor facilidad.
Puedes descargarte esta tabla en formato pdf aquí. También recoge los plazos establecidos para responder a requerimientos y resoluciones denegatorias recibidas antes o durante el estado de alarma.

Si necesitas más información, orientación o asesoramiento para tu caso concreto, puedes contactar con Rioja Acoge.

Actualmente estamos trabajando para volver a ofrecer atención presencial. Iremos informando de ello a través de este blog y nuestras redes sociales. Por el momento, los canales de atención y horarios actuales:



20/05/2020 - Prórroga automática de autorizaciones de estancia, residencia y trabajo

Compartimos la Orden que ha salido en el BOE al día de hoy. 20 de mayo de 2020.

 

Orden SND/421/2020, de 18 de mayo, por la que se adoptan medidas  relativas a la prórroga de las autorizaciones de estancia y residencia y/o trabajo y a otras situaciones de los extranjeros en España, en aplicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.

 

 

1.Prórroga de las autorizaciones temporales de residencia y/o trabajo y de las autorizaciones de estancia

 

Las autorizaciones temporales de residencia y/o trabajo y las autorizaciones de estancia por estudios, movilidad de alumnos, prácticas no laborales o servicios de voluntariado previstas en la normativa de extranjería, cuya vigencia expire durante la vigencia del estado de alarma y sus sucesivas prórrogas o haya expirado en los noventa días naturales previos a la fecha en que se decretó, quedarán automáticamente prorrogadas, sin necesidad de emisión de una resolución individual para cada una de ellas por la Oficina de Extranjería.

 

La prórroga automática se iniciará al día siguiente de la caducidad de la autorización y se extenderá hasta que transcurran seis meses desde la finalización del estado de alarma.

 

Esta prórroga automática será de aplicación a las autorizaciones referidas en el apartado 1

 

Artículo 2.

Prórroga de las tarjetas de familiar de ciudadano de la Unión.

 

Artículo 3.

Prórroga de las tarjetas de identidad de extranjero concedidas en base a  una residencia de larga duración.

 

Artículo 4.

Prórroga de las estancias de hasta de noventa días.

 

Artículo 5.

Prórroga de los visados de larga duración

 

Artículo 6.

Entrada en España de los nacionales de terceros países, titulares de una autorización, tarjeta de familiar de ciudadano de la Unión, tarjeta de identidad de extranjero concedida en base a una residencia de larga duración prorrogada o de

visados de larga duración de inversores y emprendedores

 

Artículo 7.

Ausencias del territorio español. A los efectos de considerar acreditada la continuidad de residencia, no se computarán las ausencias del territorio español como consecuencia de la imposibilidad de retornar a España por el COVID-19.


Enlace al Boletín Oficial del Estado (BOE-A-2020-5141)

 


20/03/2020 - Novedades sobre solicitudes y renovaciones de Extranjería
Los procedimientos sancionadores quedan suspendidos y permisos de residencia vigentes no caducarán, seguirán en vigor hasta que finalice el estado de alarma.


Fuente: Red Acoge

Reiteramos a aquellas personas que tengan pendiente algún trámite y tengan dudas sobre cómo les afectarán las medidas excepcionales que se están tomando, pueden hacernos llegar sus consultas. Por el momento, pueden contactar con nuestra Área de Inserción Social, servicio de atención socio-jurídica a través del correo a través de correo electrónico rioja.acoge@redacoge.org




17/03/2020 - Información para personas pendientes de gestiones de Extranjería
Ante la situación generada el coronavirus COVID-19, la Policía Nacional suspende la gestión de todas las citas previas para la expedición de todo tipo de documentos y anula todas las citas concertadas. Sólo se atenderá la expedición de documentos por razones de urgencia debidamente justificadas.


Las personas que tengan pendiente la renovación de autorizaciones de residencia o tarjetas de protección internacional, no deben preocuparse. Los plazos y procedimientos están en pausa. 

Pero si tienen que hacer alguna gestión, es conveniente tener a mano estas instrucciones para mostrarla ante quien proceda, por ejemplo, ante su banco, para evitar el bloqueo de su cuenta.

Este es el enlace a la instrucción:



Poco a poco, se van adoptando criterios específicos relacionados con los expedientes de extranjería.

Aquellas personas que tengan pendiente algún trámite y tengan dudas sobre cómo les afectarán las medidas excepcionales que se están tomando, pueden hacernos llegar sus consultas. Por el momento, pueden contactar con nuestra Área de Inserción Social, servicio de atención socio-jurídica a través del correo a través de correo electrónico rioja.acoge@redacoge.org

Además, estamos habilitando un sistema de atención telefónica para cuestiones urgentes. Informaremos convenientemente cuando esté preparado.


Mientras tanto, iremos actualizando el blog.



15/01/2020 - Gracias por el apoyo a UGT La Rioja
Desde el pasado 13 de enero,  nuestro Servicio de Asesoramiento y Orientación Socio-Jurídico, retomó las labores en nuestra sede en la calle La Brava nº 16, bajo, en el horario habitual

Agradecemos al Sindicato UGT La Rioja la colaboración prestada, permitiéndonos atender temporalmente a las personas en sus instalaciones durante los dos meses en los que nuestra sede ha estado en obras.
 
Ha sido una verdadera muestra de compromiso social con nuestra asociación y sobre todo con las personas que atendemos. También a ellas queremos darles las gracias por su paciencia y flexibilidad en los cambios y molestias generadas.

Esperamos que esta alianza entre organizaciones de sensibilidades compartidas pueda ser duradera y extensible a futuros proyectos.



14/01/2020 - Volvemos a nuestra sede en calle La Brava
El servicio de Atención Socio-Jurídica vuelve a prestarse en nuestra sede: calle La Brava 16 bajo.

El horario de atención es el mismo de siempre:
Lunes y Miércoles de 09:00 a 11:00 h
Martes y Jueves de 12:00 a 14:00 h
No se necesita cita. No obstante, si vive lejos de Logroño, puede contactar por correo electrónico a la dirección rioja.acoge@redacoge.org para gestionar su atención y evitar inconvenientes. 


  
Gracias nuevamente a todas las personas por su paciencia y flexibilidad durante el tiempo que duraron las obras de reformas y atendimos fuera de nuestra oficina.


13/11/2019 - Seguimos en Pío XII
Seguimos de reformas en nuestra sede de calle La Brava y por este motivo el equipo técnico no está desempeñando sus tareas en el lugar de trabajo habitual hasta nuevo aviso

Los servicios y proyectos están distribuidos así:

  • Avenida de Pío XII, 33 bajo: Servicio de Asesoría Socio-Jurídica, Programa Refugio, Dirección y Proyecto ICI.
    • Se mantiene el mismo horario de atención Socio-Jurídica: 
      • Lunes y miércoles de 9.00 a 11.00 h
      • Martes y jueves de 12.00 a 14.00h.
  • Calle Hospital Viejo,  9: permanecerán las clases de castellano sin cambios. 



Podéis contactarnos a través de nuestros correos electrónicos, teléfonos y redes sociales.

Disculpen las molestias. 


29/07/2019 - Servicios cerrados por vacaciones
Vamos a recargar energía, así que atención a las fechas en que nuestros servicios de atención estarán cerrados: 

¡Hasta la vuelta!



06/03/2019 - Aviso para personas con nacionalidad venezolana
Si tu solicitud de asilo en España ha sido denegada, puedes solicitar una residencia por razones humanitarias de protección internacional. 

Desde hoy la Oficina Interministerial de Asilo y Refugio aprueba la concesión de este permiso a todas las personas de nacionalidad venezolana que hubiesen recibido la denegación de su solicitud de asilo a partir del 1 de enero de 2014.

Para más información puedes ponerte en contacto con el Servicio de Asistencia Socio Jurídica acudiendo a la oficina de Rioja Acoge en el siguiente horario:

  • Lunes y Miércoles de 9:00 a 11:00h
  • Martes y Jueves de 12:00 a 14:00h 
(no es necesaria cita previa)




23/10/2018 - Comunicado ante los insultos racistas en un vuelo de Ryanair
El Servicio de Asistencia y Orientación a Víctimas de Discriminación Racial o Étnico, del ya hemos comentado en otras ocasiones y del que Rioja Acoge forma parte, mostramos nuestro malestar ante los graves incidentes racistas ocurridos el pasado viernes 19 de octubre, en un vuelo de Ryanair de Barcelona-Londres, donde un hombre increpó a una mujer jamaicana diciéndole “no quiero sentarme junto a tu fea cara, tu puta fea cara” “bastarda negra y fea”.

Este no es un hecho aislado de nuestra sociedad, son actos que se vienen repitiendo una y otra vez, como fue el caso reciente en el metro de Madrid en el que una mujer negó el asiento a una niña, por no ser española y criticó a los inmigrantes que llegaban a nuestro país “a robar el trabajo”.

Se trata de hechos de extrema gravedad que atentan contra las personas por su origen racial o étnico, que ven vulnerados sus derechos y libertades fundamentales como son la dignidad humana, el derecho a la igualdad y la no discriminación y que precisan de respuestas contundentes.



Por ello, lamentamos la falta de una respuesta adecuada por parte de la compañía, que no sólo no tomó medidas contra el agresor, sino que decidió cambiar de asiento a la víctima.

Estos comportamientos racistas nos retrotraen a épocas en las que se en la que se negaba el acceso a los espacios públicos a las personas por su origen como técnicas de segregación racial.

Ante estos hechos racistas que atentan contra derechos fundamentales de las personas solicitamos que se denuncie y se tomen las medidas oportunas por parte de las autoridades, y que se actué con contundencia para que hechos como éste no vuelvan a repetirse.

“Ante la discriminación no te calles, en el Servicio de No Discriminación te podemos ayudar”





(Fuente: Federación Red Acoge


07/09/2018 - Estamos de vuelta con más energía
Luego de unas merecidas vacaciones, en Rioja Acoge estamos de vuelta a nuestras labores, para seguir ofreciéndote nuestros servicios y proyectos por la integración y la convivencia.



Puedes contactarnos a través de nuestro teléfono (941.263115)
en las redes sociales como @RiojaAcoge (Facebook y Twitter
o directamente en nuestra sede de calle La Brava, 16, en la ciudad de Logroño.

¡Te esperamos!


19/02/2018 - Participaremos en la IV Jornada de Gestión de Servicios para las Personas Mayores
El próximo jueves 22 de febrero, se celebrará  la IV Jornada de Gestión de Servicios para las Personas Mayores organizada por el grupo Gerontorioja. La nueva edición de éste tradicional encuentro será  para fomentar la realización de planes de acción conjuntos desde los diferentes ámbitos, que promuevan el envejecimiento activo, seguro y saludable.

Jornada 2018
Con un formato dinámico y participativo, los expertos participantes debatirán sobre diferentes cuestiones de interés general, y a través de talleres se tratará de implicar a los participantes en las últimas aportaciones a los servicios dirigidos a los mayores desde un enfoque del envejecimiento centrado en la persona. Así, en esta jornada se abordarán cuestiones que, de una u otra manera, a todos los profesionales les han surgido en algún momento.

Desde Rioja Acoge estaremos presentes en la 'Mesa Social: Atendiendo a la Diversidad'. Nuestra compañera de Atención Socio-Jurídica, Carol Benito, hablará sobre la atención a  la diversidad cultural en el trabajo y cuidados a personas dependientes. 

La jornada está dirigida a profesionales y especialistas del ámbito de la asistencia especializada y primaria, servicios sociales, profesionales en formación, familiares y asociaciones que de algún modo están vinculados al cuidado de la persona mayor.
Lugar:  Club de Marketing de La Rioja (C/ Medrano, 12 · 26008 · Logroño · La Rioja)
Horario: 8:30 a 18:00h.
Asistencia gratuita, aforo limitado.
Para más información e inscripciones: Gerontorioja  https://gerontorioja.jimdo.com/jornada-2018/

Programa IV Jornada Gestión de Servicios para las Personas Mayores